حذف الحساب
حذف حسابك.
آخر تحديث: 21/10/2026
هذه الصفحة موجَّهة إلى مستخدمي تطبيق إفريقية سوكر ستار. توضّح كيف تطلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به، من داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني، ثم ما يُمحى وما يُحتفظ به ولأيّ مدّة.
من داخل التطبيق
هذا أسرع طريق، وهو متاح في أيّ وقت.
- افتح تطبيق إفريقية سوكر ستار وسجّل الدخول.
- افتح تبويب «الملف الشخصي»، ثم اضغط «حذف حسابي».
- اقرأ ما سيُمحى وما سيُحتفظ به، ثم علّم مربّع التأكيد.
- أدخل البريد الإلكتروني وكلمة مرور حسابك. إن كنت تسجّل الدخول عبر Google فلن تُطلب منك كلمة مرور.
- اضغط «تعطيل الحساب وجدولة الحذف».
يُعطَّل حسابك فورًا: يختفي ملفك من نتائج البحث، ولا يستطيع أحد مراسلتك، وتُغلَق جلساتك. في هذه المرحلة لم يُمحَ شيء بعد.
عبر البريد الإلكتروني، إن لم يعد التطبيق لديك
راسلنا من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، مع وضع «حذف الحساب» في الموضوع:
نتحقّق من أنّ الطلب صادر فعلًا عن صاحب الحساب، ثم نباشر الإجراء نفسه: تعطيل فوري، ومحو نهائي بعد ثلاثين يومًا. وتصلك رسالة تأكيد.
مهلة الثلاثين يومًا
تفصل ثلاثون يومًا بين طلبك وبين المحو. وُضعت هذه المهلة لتتيح لك التراجع عن قرارك.
أعد تسجيل الدخول إلى التطبيق قبل انقضاء المهلة فيُلغى الحذف: يُستعاد ملفك كما تركته، بما في ذلك إن كان مخفيًا. وبعد انقضائها يصبح المحو نهائيًا ولا يمكن استرجاع أيّ شيء.
ما يُمحى
عند انقضاء المهلة، تُحذف البيانات التالية من خوادمنا:
- ملفك وكلّ المعلومات التي أدخلتها فيه؛
- صورك ومقاطع الفيديو وسيرتك الذاتية ووثائقك المهنية ووثيقة الهوية التي قدّمتها للتحقّق؛
- رسائلك ومرفقاتها — وتختفي المحادثة من صندوق مراسلك؛
- منشوراتك وتعليقاتك وإعجاباتك؛
- متابعاتك ومفضّلاتك وسجلّ من اطّلع على ملفك وإشعاراتك؛
- نفاذك إلى التطبيق: ويعود بريدك الإلكتروني متاحًا لتسجيل جديد.
ما يُحتفظ به، ولماذا
تبقى ثلاثة عناصر بعد المحو، لأنّها تخصّ أشخاصًا آخرين أو يفرضها واجب الإشراف. ولم تعد تحمل اسمك ولا تتضمّن أيًّا من بياناتك الشخصية.
- أيام الاكتشاف (Scout Days) التي نظّمتها
- فقد أُقيمت فعلًا ويظهر فيها المشاركون. أمّا حدث لم يُقَم بعد فيُلغى عند المحو ويُبلَّغ كلّ مسجَّل فيه.
- التقييمات التي كتبتها
- هي علامات لاعبين ما زالوا مسجّلين: محوها حذفٌ لبيانات شخص آخر.
- البلاغات المتعلّقة بحسابك
- يُحتفظ بها ريثما تنظر فيها هيئة الإشراف.
في أيّ محادثة، لا تُمحى إلّا رسائلك أنت: أمّا رسائل مراسلك فهي ملكه ولا تُتلَف. ومع ذلك تختفي المحادثة من صندوق وارده.
حذف جزء من بياناتك فقط
لستَ مضطرًّا إلى حذف حسابك لمحو بيان بعينه. من داخل التطبيق يمكنك في أيّ وقت:
- حذف صورة أو مقطع فيديو، بما في ذلك الملفّ نفسه؛
- حذف منشور أو تعليق: فيختفي من الموجز بالنسبة إلى الجميع؛
- تصحيح معلومات ملفك أو إفراغها؛
- إخفاء ملفك من عمليات بحث المحترفين، دون حذف أيّ شيء.
لحذف بيان لا يتيح لك التطبيق محوه بنفسك، يُقدَّم الطلب عبر البريد الإلكتروني:
- راسلنا من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، مع وضع «حذف بيانات» في الموضوع.
- حدّد البيانات المعنيّة: صورة، أو مقطع فيديو، أو منشورًا، أو حقلًا من ملفك، أو رسائلك، أو وثائقك.
- نتحقّق من أنّ الطلب صادر فعلًا عن صاحب الحساب، ثم نحذف تلك البيانات ونؤكّد لك ذلك بالبريد. أمّا حسابك فيبقى مفتوحًا.
لا يُعرض منشور أو تعليق محذوف في أيّ مكان. ويُحتفظ بأثره ريثما يُنظر في بلاغ محتمل، ثم يزول مع حذف حسابك.
الاحتفاظ بعد المحو
بعد المحو، لا نحتفظ إلّا بما يفرضه التزام قانوني أو نزاع قائم أو إجراء إشراف جارٍ، وللمدّة اللازمة وحدها.
يجب استكماله قبل النشر
يجب تحديد مدّة الاحتفاظ التي تفرضها القواعد المحاسبية والجبائية المعمول بها ثم كتابتها هنا، وكذلك مدّة الاحتفاظ بالبلاغات وسجلّات الإشراف. المدّة المعلنة التزام: لا يجوز اختلاق أيّ رقم.
سؤال
لأيّ سؤال عن هذا الإجراء أو عن معالجة بياناتك، راسلنا. وتجد تفصيل البيانات التي نعالجها في سياسة الخصوصية.